En Megaten Mayorista trabajamos para que todos nuestros clientes reciban los productos en perfectas condiciones y con la mejor experiencia de compra.
Por eso, aclaramos nuestra política de devoluciones y cambios:
No realizamos cambios de productos una vez efectuada la compra.
Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de confirmarlo.
Solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Herramientas defectuosas de fábrica.
Productos dañados o rotos al momento de la entrega.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Es necesario enviar fotos o videos que evidencien el daño del producto o herramienta.
Una vez aprobado el reclamo, coordinaremos la devolución o reposición correspondiente.